Con 100 Mg de fibra porqué a 8 metros y una puerta de cristal tengo de velocidad wifi 10 de bajada y 12 de subida

[Theliel]

Buenas @J55

Porque WIFI depende de cientos de factores, entre ellos y de forma notoria el entorno de cada uno. No solo es una cuestión de distancia y de obstaculos, podrías estar a 1 metro del Router, sin nada en medio, y si el entorno es malo no ser capaz ni siquiera de navegar. WIFI usa ondas de radio, y como cualquier tecnología basada en ellas, está expuesta a cualquier tipo de interferencia, desde producida por dispositivos electrónicos propios, hasta dispositivos que pueden estar a ccientos de kilómetros de tu casa, y tienes la mala suerte de que emiten ondas de radio que pasan por tu casa. Aunque de forma mayoritaria, el problema suele ser otras redes WIFI y dispositivos WIFI del vecindario

[NostromoADF]

Además añado que estarás usando el Wifi en la banda de los 2,4 GHz que usa casi todo el mundo. Con la banda de los 5 GHz (norma IEEE 802.11 n y ac) hay menos interferencias y más velocidad. Por eso los router HGU tienen ambas posibilidades.

[Técnico-Movistar]

Hola @J55 !

Como te informaban @Theliel y @NostromoADF  ( gracias por vuestras aportaciones ) la conexión por Wifi no se asegura independientemente de la conectividad que se tenga contratada, ya que depende de varios factores incluidos los medioambientales.

En el siguiente enlace que te envío, se informa sobre consejos para mejorar la conexión Wifi.

https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Sencillos-consejos-para-mejorar-la-cobertura-y-la-ve...

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[DanielCanteli]

Yo tengo el mismo problema. Pasé de tener entre 50-70 con el router Amper a sólo 10-15 con el Comtrend. Mismo ordenador y todo igual, no cambió nada salvo el router.

[Theliel]

Buenas @DanielCanteli

Diferentes equipos, diferentes configuraciones. Es más, cuanto más viejo sea el equipo, más potencia tiene el Router en cuanto a señal se refiere, debido a que las normativas antes los fabricantes se las pasaban por... pero quitando eso, a igualdad de configuración, es todo similar.

Con cualquier Router de Mvoistar, para la red de 2.4, es posible alcanzar en condiciones ideales, incluso algo más de 100Mbps. En su configuración por defecto, no más de 40-50Mbps, y aun así tendrían que ser condiciones ideales. Es suficiente con reiniciar el Router, que este asgine otro canal, y tener velocidades muy variadas. Es solo un ejemplo de como pueden fluctuar la velocidad simplemente cambiando canal. El entorno cambia constantemente, cada reinicio de equipos suele alterar el canal por defecto, con lo que todas las redes de los vecinos son también dinámicas en ese aspecto...

Lo mejor es ubucación del Router, un buen canal manual, y rezar y tener suerte.

[Técnico-Movistar]

Hola @J55 !

No he vuelto a tener noticias tuyas.

¿ Has podido realizar las pruebas y configuraciones que se aportan en el enlace para mejorar la conexión Wifi ?

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @DanielCanteli !

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.

¿ La conexión que haces es por Wifi o por cable ?

En caso de que sea por Wifi, informarte que no asegura independientemente de la conectividad que se tenga contratada, ya que depende de varios factores incluidos los medioambientales.

En el siguiente enlace se informa sobre consejos para mejorar la conexión Wifi en el domicilio.

https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Sencillos-consejos-para-mejorar-la-cobertura-y-la-ve...

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @J55 !

No he vuelto a tener noticias tuyas.

¿ Has podido realizar las pruebas y comprobaciones para mejorar la conexión por Wifi en el anexo que te enviamos ?

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @DanielCanteli !

No he vuelto a tener noticias tuyas.

¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @J55 !

No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté resuelta.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.

[Técnico-Movistar]

Hola @DanielCanteli !

No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu incidencia esté resuelta.

Recordarte que para cualquier consulta o gestión, estamos a tu disposición.

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Un saludo, Mar.