Conectado a 100M con 300M contratados

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Conectado a 100M con 300M contratados

Buenas tardes,

1- no entiendo porque sólo conecto a 100MB teniendo 300MB contratados cuando la placa de mi PC soporta hasta 1000MB.

2- Además tengo varios puertos abiertos según Portal Alejandra pero al probar por las aplicaciones emule, bittorrent, etc..  me reconoce como abierto solamente uno de ellos, incluso con el cortafuegos desactivado.

3- He intentado acceder directamente al router pero creo que tengo que hacer algo en el Portal Alejandra, no es asi?

 

Nota: tengo el s.o. Ubuntu 16.04.1 y dispone de las herramientas necesarias para hacer las comprobaciones desde la consola del sistema y también me confirman éstos datos.

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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Hola @Pablo Doval :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos(DNI, titular, teléfono, correo electrónico, móvil, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 



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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Buenos días Miguel A., enviado privado con los datos solicitados.

 

un saludo

Pablo

Mensaje 3 de 11
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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Hola @Pablo Doval


Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con número de solicitud COL030631, se pondrán en contacto contigo.


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

 



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Mensaje 4 de 11
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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Buenos días, solucionado el problema de velocidad al cambiar la clavija RJ45 del cable de conexión al PC, ahora tengo 308Mb de bajada y 311Mb de subida. El tema de los puertos tengo que seguir mirando porque aún me sale ID baja en emule, aunque el primer puerto me da abierto (53723, TCP, UDP) el de la red Kademlia me sale como cerrado (53726, UDP).

 

un saludo

Pablo

Mensaje 5 de 11
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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Buenas tardes:

 

Vemos en su router los siguientes puertos abiertos. Debería revisar que funciona bien el programa que tiene que estar "escuchando" en esos puertos.

 

 

 

                            Saludos.



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Mensaje 6 de 11
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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Buenos días, éso es lo que figura en el Portal Alejandra pero al hacer un escaner desde la web de internautas salen como cerrados:

 

 

IP analizada: 83.41.234.221
Resultado del Escaner a los puertos seleccionados (espera que se cargue completamente la página)

PuertoEstado
53723cerrado
53724cerrado
53726cerrado
2234cerrado

 

 

Mientras que al hacer la consulta por consola en el PC con el comando "netstat", salen que están "escuchando" como se puede ver a continuación:

 

usuario@PC:~$ sudo netstat -lp --inet

Conexiones activas de Internet (solo servidores)

Proto Recib Enviad Dirección local Dirección remota Estado        PID/Program name

tcp       0         0         PC:domain         *:*                  ESCUCHAR 3303/dnsmasq

tcp      0         0          *:2234                *:*                 ESCUCHAR 9236/python (Soulseek)

tcp      0         0          *:53723              *:*                 ESCUCHAR 8339/amule (Emule)

tcp      0         0          *:53724              *:*                 ESCUCHAR 9213/transmission-g (Bittorrent)

udp     0         0          *:mdns                *:*                                      6230/libpepflashpla

udp     0         0          *:mdns                *:*                                      2595/avahi-daemon:

udp     0         0          *:42361               *:*                                      2595/avahi-daemon:

udp     0         0         PC:domain          *:*                                      3303/dnsmasq

udp    0         0          *:53723              *:*                                      8339/amule (Emule)  

udp    0         0          *:53724              *:*                                      9213/transmission-g (Bittorrent)

udp    0         0          *:53726              *:*                                      8339/amule (Emule)

udp     0         0          *:ipp                   *:*                                      2772/cups-browsed

 

Mensaje 7 de 11
182 Visitas
Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Buenos días:

 

Para comprobar si definitivamente están abiertos y diagnosticar el problema,. puede comprobarlo con el programa VIP como se explica en este enlace.

 

 

                    Saludos.



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Mensaje 8 de 11
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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Hola Miguel, el VIP sólo sirve para windows y yo tengo linux (Ubuntu 16.04.1), asi que tendría que utilizar alguno equivalente en el supuesto de que exista. ¿ Que función tendría que hacer dicho programa ?

Mensaje 9 de 11
174 Visitas
Re: Conectado a 100M con 300M contratados

El VIP se trataba de un programa que genera un servidor web en el que se puede configurar el puerto que queremos probar de tal manera que desde el mismo u otro PC podemos conectarnos a esa página web con el puerto en cuestión.

 

 

                        Saludos.

 

 

 



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Mensaje 10 de 11
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Re: Conectado a 100M con 300M contratados

Buenos días:

 

Tras casi una semana sin actividad en el hilo, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

 

 

                           Saludos.

 



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