Conectado, sin acceso a internet

orafaelll
Yo probé el VDSL
Conectado, sin acceso a internet

Hola.

Recientemente tenemos telefono fijoo y conexion a internet con Movistar, con frecuencia la conexion por medio de wifi del telefono celular aparece conectado sin accesoa internet, y como lo dice no permite navegar por ninguna pagina,  que debo hacer para solucionar este problema?.

Agradezco de antemano la ayuda

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7 RESPUESTAS 7
Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @orafaelll

 

Para que podamos comprobar tu incidencia y poder solucionarla, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Mensaje 2 de 8
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orafaelll
Yo probé el VDSL

hola.

les comentaba

Recientemente tenemos telefono fijoo y conexion a internet con Movistar, con frecuencia la conexion por medio de wifi del telefono celular aparece conectado sin accesoa internet, y como lo dice no permite navegar por ninguna pagina,  que debo hacer para solucionar este problema?.

 

  

Agradezco de antemano cualquier iformacion

 

****Editado por contener datos de carácter personal****

Mensaje 3 de 8
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @orafaelll

 

Hemos recibidos los datos, lo vemos y en breve te comentamos algo.

 

Saludos.Ascen-Movistar 



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Mensaje 4 de 8
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orafaelll
Yo probé el VDSL

Hola

En el dia de hoy no he podido conectar el celular a la red wifi de la linea telefonica fija, como les comentaba continua apareciendo conectado sin acceso a internet, espero aun respuesta.

Gracias

Mensaje 5 de 8
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

 

Hola @orafaelll

 

Hemos abierto una consulta al departamento técnico para que puedan revisar tu línea y solucionar tu incidencia, en la mayor brevedad posible se pondrán en contacto contigo.

 

Saludos Elizabeth b.



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Mensaje 6 de 8
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @orafaelll :

 

Hemos comprobado que la petición que te abiros está cerrada.

¿Funciona correctamente?

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 7 de 8
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orafaelll
Yo probé el VDSL

Hola

En los ultimos dias el internet con la conexion a traves de wifi ha estado funcionando adecuadamente.

 

Gracias

Mensaje 8 de 8
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