Que tal @KatherineVillaVera como te indica Paco debes contactar con Movistar en tu pais, mientras, imagino que el problema esta en el acceso desde tus dispositivos, si es via Wi-Fi, te recomiendo repasar la clave de acceso, es posible en ocasiones acceder con una clave erronea, se conectara pero no podras navegar, como es tu caso.
Ad honorem, no trabajo ni hablo en nombre de Movistar
Ex-Microsoft MVP (2003-2021) & Windows Insider
Hola @KatherineVillaVera Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Siento indicarte, como te indica @pacofreire y @Alez_MVP ( gracias por vuestra participación ) que desde nuestro foro no es posible darte soporte, ya que es la Comunidad Movistar para España.
Para que puedan ayudarte con tu incidencia, es necesario que contactes con nuestra filial en Chile a través del enlace facilitado o bien desde el siguiente:
Procedemos entonces a cerrar éste hilo, agradeciéndote la participación en la Comunidad Movistar.
Gracias, un saludo, Mar.
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