Hola, quería por favor que me activasen la salida del teléfono RJ11, en la ONT HG8240H, ya que por necesidades de mi instalación, he tenido que sustituir el router de Telefónica, donde estaba conectado el teléfono.
Muchas Gracias.
Hola @carlosprades Bienvenid@ a la Comunidad Movistar !
Siento informarte que no es posible realizar la activación de la voz en la Ont.
Si anteriormente tenías el teléfono conectado en router, al cambiarlo por otro ¿ has probado a conectarlo en el nuevo router ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @carlosprades !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Tienes ya la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @carlosprades !
No he vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido conectar el teléfono en el router ?
¿ Tienes la incidencia solucionada ?
Me mantengo a la espera de tu respuesta.
Gracias, un saludo, Mar.
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Hola @carlosprades !
No he vuelto a tener noticias tuyas, por lo que procedemos a cerrar el hilo, esperando que tu consulta esté solucionada.
Recordarte que para cualquier consulta o gestión, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
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