Hola Pablobad
Para comprobarlo pásame por Mensaje Privado tu nº de teléfono, Nombre del titular de la línea ,NIF, también un nombre y nº de móvil de contacto.,Reviso la línea de ADSL y te digo algo más sobre lo que vea.
saludos
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola Pablobad cómo hemos hablado prueba durante unos días.
Para aumentar la Seguridad en WiFi puedes deactivar WPS y cambiar la contraseña tienes este hilo :
Al tener Movistar + el router está bajo gestión de Alejandra , no tienes acceso directo al router y se puede gestionar en local sacándolo ( desvinculándolo )
Para ello es necesario acceder primero por Alejandra y das en la pestaña configuración luego en la pestaña contraseña ,pones una y confirmas en operaciones pendientes.
Manual Portal de configuración de routers (Portal Alejandra)
Pasados unos minutos podrás acceder directamente con el navegador por http://192.168.1.1:8000 con usuario 1234 y la contraseña que pusiste.
Si no te da acceso prueba con varios navegadores ( Firefox, Opera , Chrome, Safari ...)
Para tu router ZTE
Para apertura de puertos en local tienes este video: ZTE H108N ABRIR PUERTOS
La contraseña será la que hayas decidido antes de desvincularte de Alejandra
un saludo
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Hola Pablobad
Las pruebas ahora son correctas , tanto de la velocidad a la que conecta el router como lqs respuestas al ping.
Cuando te ocurra de nuevo cortes freuentes prueba a desactivar la wifi y navegar con un pc por cable para saber sisigue ocurriendo.
Si alguna aplicación se "apodera" de todo el ancho de banda en subida anula la navegación de todos los equipos.
Descarta una mal configuración de los P2P
Los smartphone normalmente se configuran para que envién por WIfi (para ahorrar en la tarifa de datos ) las fotos y videos al respaldo de seguridad en la nube (poer ejemplo Google Drive o con apple iCloud) y si son archivos de peso pueden tardar minutos en subirlos acaparando la conexión y llegando a bloquearla durante ese tiempo.
Desactivando wifi lo descartaríamos
Al decirme que ya te cambiaron el router hay que comprobar otras cosas.Me cuentas lo que veas.
un saludo
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