Conexión a Internet no funciona en PC conectado con PLCs tras migración de ADSL a Fibra

[Argote]

Hola,

Desde hace unos días hemos pasado de ADSL Normal a Fibra+Movistar TV (ONT+Router+Deco) y al cambiar el router modem por el router neutro AMPER EG 663 de telefonica nos ha dejado de funcionar internet en un PC que teniamos conectado a traves de PLCs con el router.

Es decir, con la configuracion siguiente:

    PC<-Ethernet->PLC<~Red electrica~>PLC<-Ethernet->ROUTER AMPER EG 663

El icono de red de windows 8 del PC dice que no hay acceso a internet

En cambio con esta configuracion:

    ROUTER VIEJO COMO EXTENSOR WIFI<-Ethernet->PLC<~Red electrica~>PLC<-Ethernet->ROUTER AMPER EG 663

Soy capaz de navegar por internet con mi movil conectado a la WIFI del ROUTER VIEJO.

Si conecto el PC por cable ethernet a este router viejo donde via wifi hay internet, el icono de red de windows 8 del PC sigue diciendo que no hay acceso a internet (incluso tras haber reiniciado el adaptador de red en windows).

Podría alguien ayudarme por favor?

Muchas gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Argote,

si conectas directamente el PC al router por cable ¿puedes navegar por internet?

Prueba a resetar los PLC,s, ¿son de Movistar?

Saludos.

char

[Argote]

Hola,

EL PC al router directamente por cable no lo he probado, porque tengo que trasladar todo al otro lado de la casa.

Hare una prueba y te comento.

Los PLCs son unos HERCULES EPLUG 200 C, que funcionaban perfectamente con un modem router AMPER ASL 26555 de movistar. Los resete y los he probado con una configuracion similar pero con otro router neutro.

Ademas como he esccrito antes si conecto router viejo con router nuevo con esos PLCs, puedo navegar por internet conectandome al wifi del router viejo, asi que los PLCs no son el problema.

El problema ha surgido al cambiar de router.

Muchas grcias

[TecnicoMovistarTV-Movistar]

Hola Argote,

intenta probar conectándote por cable directamente al router (con un portátil por ejemplo), tenemos que intentar poder descartar totalmente los PLC,s. Cuando te conectas por la wifi ¿seguro que es por la del router viejo?

Saludos.

char

[Argote]

Hola,

De momento lo he solucionado reinsalando los drivers del adaptador de red y reiniciando el PC.

Espero que el problema se haya resuelto definitivamente.

Muchas gracias

[TecnicoMovistarTV-Movistar · Accepted solution]

Hola Argote

Te agracedemos la confianza que nos has demostrado al participar en la Comunidad Movistar.

Puesto que el motivo de tu consulta ha quedado resuelto procedemos a cerrar el hilo, recordandote que seguimos a tu disposición si nos necesitas de nuevo.

Un saludo.

char