Conexión inestable y bajada progresiva de velocidad

[Manube1]

Buenos días,

estamos sin conexión de voz y datos desde el 13/05/15; nos la han reestablecido hace unos días pero está en la cuarta parte (2.4 Mb en bajada y 0,15 Mb en subida) de lo que debería (10Mb) y además está copletamente inestable; o sea que va y viene de forma aparentemente aleatoria; hay un rato de red, se desconecta y al cabo de unas horas hay otro pequeño rato  de conexión y así sucesivamente. O sea: poca red e inestable.

Alguien sabe a qué se debe esto y cómo se arregla?.

Gracias y saludos

[Ximo-Movistar]

    Buenas Manube1

     Pásame por MP tut tfno, NIF y un móvil de contacto y miro tu línea a ver que pasa.

     Saludos