Conexión super lenta de ADSL

[Jositoman]

Buenos dias.  Como todos los años he activado la linea de voz+ADSL de una segunda residencia.   La velocidad de ADSL no supera los 2,5 de bajada y rara vez supera los 0,2 de subida. Dado que otros años la velocidad ha sido superior solicito que este año tenga la misma, no creo que sea pedir mucho no?.   Gracias por vuestra atención.   Saludos.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Ya hemos aumentado la velocidad de la línea.

Para regularizarlo hemos generado una avería ficticia por lo que una máquina les llamará para preguntar por su conformidad en la resolución.

                   Saludos.

[Jositoman]

Pues muchas gracias por la rapidez y la atención.  Hoy, miércoles, me acercaré (por la tarde-noche) y mañana reportaré como está la velocidad.

No obstante, repito: Gracias.

Saludos.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Gracias a usted. Esperamos unos días sus comentarios.

                    Saludos.

[Jositoman]

Buenos dias, tal y como quedé ayer, hoy tocan los resultados.

Sencillamente ESTUPENDO, estoy muy contento. Tanto con la gestión, la atención y la resolución.  Por mi parte tema cerrado.  Gracias.

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Al margen de esto, y ya se que no tiene ninguna relación.

Me podrían informar sobre la previsión (solo eso previsión) de la llegada de la fibra a este mismo punto donde ahora hay ADSL.

Saludos.

[MiguelG-Movistar · Accepted solution]

Buenas tardes:

Gracias a usted, ha sido un placer.

Sobre la llegada de la fibra no tengo noticia no figura nada a día de hoy.

Para más información puede abrir una conversación en Cobertura Fibra.

Cerramos el hilo.

                 Saludos.