Conexion ethernet no funciona.

[beni2]

Al intentar conectarme con el cable ya que quiero aprovechar la fibra que tengo hace poco.
..me sale error 797,estoy poco puesto en estos temas y ya he tratado de hacer lo que he visto en la Comunidad sin resultado ninguno,ayuda por favor

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @beni2

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos verificar lo que nos comenta y te decimos algo a la mayor brevedad posible.

Saludos ; Vero

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @beni2

Hemos recibido tus datos de forma correcta y hemos abierto un parte de incidencia para que revisen lo que sucede.

Un saludo

Vero

[beni2]

Gracias pero pensé que desde alli me daríamos alguna solución,Como si viene el técnico y resulta que es algo de mi ordenador me cobrariais 95€....cerrar la incidencia y ya trataré de solucionar la por otros medios,sólo que me dijérais que mi línea y router está bien,en fin,gracias de todas formas,me tendré que apañar solo

[beni2]

300 megas y mucha fibra para sólo notarlo en la factura,Para que lo quiero sino puedo disfrutarlo y por solicitar vuestra ayuda es posible que me cobreis algo más de 90€,mal servicio,esperaba más implicación a parte de seguir facturando,dejaré pasar un breve periodo que creo es obligatorio y miraré otras compañías,telita con Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @beni2

Antes de que vaya el técnico te llamarán los compañeros del dto técnico para hacer una serie de comprobaciones, en este momento puedes decidir, si se diera el caso, anular la visita del técnico en caso de tener que producirse.

Un saludo

Vero

[beni2]

Mejor quitar la incidencia,yo hasta el martes por la tarde me es imposible atender teléfono y menos ponerme a seguir indicaciones del técnico,Ya me buscaré la vida

[Jon-Movistar]

Cerramos el hilo.

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