Conexion smart tv a router movistar

Conexion smart tv a router movistar
Hola,

Recientemente he.cambiado de Vodafone a Movistar, y desde.entonces, no.consigo conectar la tv a internet.
He.probado con las 3 redes q.me.da.el.router (normal a 2Ghz, normal.a.5Ghz, plus a.5Ghz). Siempre.mismo problema, conexion de tv a.router pero.error.de.conexion a.internet. el mensaje.dice.q el problema es la puerta de enlace

Llame al sat de movistar y.no pudieron.solucionarlo. los demas equipps.conectan bien con.internet (tlf y.portatiles), per es que con Vodafone funcionaba

Hay algo.mas que pueda hacer?

Gracias
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Re: Conexion smart tv a router movistar
Buenas noches @Xdavidm

¿Cuando tenías Vodafone le configuraste IP Fija a la TV?.

Por lo normal Vodafone creo que usa la subred 0 siendo su puerta de enlace 192.168.0.1 mientras que en Movistar es 192.168.1.1.

¿La TV tiene el Dhcp activado?.

Sino asignarle una IP fija:

IP: 192.168.1.5
Mascara: 255.255.255.0
Puerta enlace: 192.168.1.1

Prueba como decía primero con DHCP habilitado sino con IP Fija.
Mensaje 2 de 6
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Re: Conexion smart tv a router movistar

Hola @Xdavidm:

 

¿Has podido comprobar como indicaba @Andres?, (gracias por la aportación).

 

Un saludo, Diana.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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Re: Conexion smart tv a router movistar
Muchas gracias a ambos, problema resuelto

Verifique la IP y estaba como manual, la.cambie a.automatica y funciono

Muchas gracias por.la.ayuda, desde.luego mas efectiva que el SAT de tlf

Tened buen.dia!
Mensaje 4 de 6
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Re: Conexion smart tv a router movistar

@Xdavidm  ha escrito:
Muchas gracias a ambos, problema resuelto

Verifique la IP y estaba como manual, la.cambie a.automatica y funciono

Muchas gracias por.la.ayuda, desde.luego mas efectiva que el SAT de tlf

Tened buen.dia!

De nada!! Me alegro que funcionase Emoticono feliz

 

Si crees que te sirvió la respuesta, recuerda que puedes solucionar el Hilo con la respuesta acertada para futuras consultas de otros usuarios.

 

Saludos!!

Mensaje 5 de 6
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Re: Conexion smart tv a router movistar

Hola @Xdavidm:

 

Gracias a vosotros por colaborar en la Comunidad y recuerda, como indica @Andres, que te agradeceríamos que en el hilo pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso, para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

 

Doy por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.


Un saludo, Diana.



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