Configuración de chromecast - Configuracion avanzada router

[pablogarciapru]

Hola!

Hace poco que soy cliente de ADSL en movistar. Me he comprado un aparato chromecast de google. A la hora de configurarlo, me da problemas de conexión, me salta un mensaje diciéndome que tal vez haya problemas de conexión de red entre el teléfono y la televisión.

He estado investigando por aquí y según parece hay que hacer algunos ajustes en el apartado de configuración avanzada del router. El problema es que no me deja acceder a este, me salta un mensaje de error 403 Forbbiden y un texto específico diciendo que no tengo permisos. ¿Qué debo hacer? A la área básica del router si que puedo acceder con la contraseña de debajo del router. He estado llamando a movistar y ningún técnico después de 3 llamadas ha conseguido darme solución alguna.

Me comentan que por aquí la tendré. ¿Alguien me ayuda? Gracias.

[pacofreire]

Buenas tardes, @pablogarciapru 

Aunque desde Movistar anunciaron recientemente que Google Chromecast  se incorporará proximamente como uno de los dispositivos compatibles con Movistar+ , continúa, de momento, sin ser así.

La siguiente es la relación actual

 ¿En qué dispositivos puedo ver Movistar+?

Puedes verlo en ver.movistarplus.es con PC o MAC, Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick), iPhone, iPad, móvil y tablet Android.

Un Saludo 🙂

[pablogarciapru]

Entiendo lo que me dices, pero lo que no puedo es configurar el Chromecast porque mi router no me lo permite y me da error. Por lo que me gustaría poder acceder a la configuración avanzada del router. Mi consulta viene por ahí, ya que al acceder a la configuración avanzada me salta un mensaje diciendo que no tengo permiso. 

[Técnico-Movistar]

Buenos días@pablogarciapru.

Tal y como indica nuestro amigo @pacofreire de momento, Google Chromecast no es compatible todavía, nuestros desarrolladores de producto y servicios están trabajando en ello.

En lo que se refiere a la configuración del router lo puedes hacer a través del portal Alejandra con los datos de acceso de Mi Movistar, o a través de la puerta de enlace 192.168.1.1 con los datos de acceso de la pegatina del router.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @pablogarciapru

¿Has podido acceder a la configuración del router? ¿te podemos ayudar en algo?

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @pablogarciapru.

Nos mantenemos pendientes de tu consulta, ¿has podido acceder a la configuración avanzada del router?

Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Alejandro.

[pablogarciapru]

Hola, no he podido acceder. Lo he intentado desde el portal Alejandra de Movistar y no veo la opcion de configuración avanzada.

No he tenido tiempo de volver a sentarme para investigar porqué no se instala correctamente el chromcast ya que al final me da error.

[pacofreire]

@pablogarciapru 

Apartado Google Chromecast .

Como te ha confirmado el propio @Técnico-Movistar , Alejandro , en su primer Post de respuesta en este Hilo , aún no es compatible con Movistar +

“Tal y como indica nuestro amigo @pacofreire de momento, Google Chromecast no es compatible todavía, nuestros desarrolladores de producto y servicios están trabajando en ello.”

[Técnico-Movistar]

lBuenos días @pablogarciapru.

Intenta acceder a la configuración del router por la puerta de enlace 192.168.1.1 con los datos de acceso que tienes debajo del router.

Espero tu respuesta.

Un saludo.

Alejandro.

[pablogarciapru]

Pero no es compatible con Movistar+ o con la red ADSL de Movistar? Porque si que he visto comentarios de gente en este foro sobre Chromecast y la red ADSL y no decían nada de incompatibilidades

[Técnico-Movistar]

Buenos días @pablogarciapru.

No es compatible con Movistar+.

Un saludo.

Alejandro

[pablogarciapru]

Muchas gracias por las respuestas, ayer misteriosamente pude instalarlo. 🙈 Y ya funciona!

[Técnico-Movistar]

Buenos días @pablogarciapru.

Nos alegramos que hayas podido instalarlo y utilizar este dispositivo con la conexión internet fijo de Movistar, para gestionar esa configuración no tienes que tener ningún problema.

Dentro de poco, según nos han indicado, Chromecast será compatible con la APP de Movistar+.

¿Te podemos ayudar en algo más?

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

¡Hola pablogarciapru!

Al no tener más noticias tuyas, procedemos a cerrar tu hilo.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o gestión. 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.

Saludos, Katyana.