Configuración router HGU autoinstalable

[jesus7555]

Hola

He recibido el router HGU autoinstalable y he seguido los pasos según la app de Movistar pero me quedo en el punto en que cambio el cable de fibra óptica de la antigua ONT al nuevo router . Se supone que tengo que esperar a que todos los leds se queden fijados en azul pero el que indica que hay conexión a internet se queda parpadeando.
Gracias por la ayuda

[JulioC-Movistar]

En la caja del router viene un folleto donde además de las instrucciones aparece un teléfono al que hay que llamar en caso de problemas en la autoinstalación, tienes que llamar a ese teléfono de atención.

[jesus7555]

He llamado pero una contestación automática dice que ya se pondrán en contacto conmigo.

[JulioC-Movistar]

Es el proceso habitual, vuelve a conectar el router anterior y ten paciencia, te llamarán.

[JulioC-Movistar]

¿Te llamaron?  ¿Quedo todo instalado y funcionando correctamente?

[jesus7555]

SI me llamaron para configurarlo y se quedo funcionando perfectamente
Gracias

[JulioC-Movistar]

Gracias a ti, lo doy por solucionado y cierro el hilo, para cualquier cosa aquí nos tienes. Un saludo.