Configurar Escritorio Remoto Windows 10

[DavidJimenez74]

Hola! Llevo varios días intentando configurar el escritorio remoto en mi pc. 

Tengo un Mitrastar GPT2541GNAC y a la hora de abrir puertos ya sea desde Portal Alejandra, La interfaz del router desarrollada por movistar o la interfaz del fabricante, abro el puerto 3389 para mi pc y desde un pc de la red local intento entrar con 192.168.1.35 y no me accede me da error incluso introduciendo correctamente los datos del login de Windows 10, no se si intentar acceder desde un Windows 7 Profesional puede afectar, pero desde la app Remote Desktop para Android me detecta el pc me pide datos de login y al cabo de unos segundos otra vez me da error. Y también he intentado hacerlo desde la ip publica y nada...

No me he parado a llamar al 1002 o 1004 para no saturar lineas, antes queria probar por mi mismo. Pero me doy por rendido...😑

[Técnico-Movistar]

Hola DavidJimenez74, bienvenid@ a la Comunidad Movistar.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, Para poder ayudarte, envíanos por privado (Pincha aquí) los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.

[Técnico-Movistar]

Hola DavidJimenez74.

No hemos vuelto a tener mas noticias tuyas, ¿te funciona ya correctamente la apertura del puerto para usar tu control remoto?.

Si persiste, para poder revisar tu línea y la configuración de tu línea, envíanos por privado los datos que te habíamos solicitado.

Por otro lado, si ya no necesitas mas ayuda de este foro, si eres tan amable , puedes cerrar este hilo  que has abierto, pulsando en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te hemos asesorado.

Quedamos a  la espera.

Un saludo.

Carmen

[Técnico-Movistar]

Buenas tardes @DavidJimenez74,

Te pedimos disculpas por las molestias.

Hemos recibido lo datos que te solicitamos, revisamos la línea y comprobamos que esta todo correcto. 

¿La conexión a internet en el pc esta funcionando correctamente? ¿Solo te da error si acceder a abrir ese puerto y para configurar el escritorio remoto?  

Confírmanos por favor que puertos querrías abrir, el protocolo y para que dirección IP e intentamos gestionarlo nosotros.

Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.

Un saludo,

Natalia.

[DavidJimenez74]

Quiero configurar un puerto de Escritorio Remoto para mi PC (DAVID-PC), el problema está en cuando abro un puerto utilizo una web de Comprobación de Puertos Abiertos y me dice que el puerto esta cerrado. 

[ferran41]

Hola @DavidJimenez74 ,

Si el PC Windows 10 está en la misma LAN no necesitas abrir ningún puerto. Solamente hay que habilitar la opción de acceso por escritorio remoto y definir que usuarios tendrán permiso para hacerlo.  Luego con Microsoft Remote Desktop ,el nombre o IP del PC  que quieres controlar, usuario y password, accedes al escritorio en cuestión

Si quieres acceder des de el exterior de la LAN ya es otro tema

Saludos

[DavidJimenez74]

Exacto, lo que quiero es poder acceder a mi PC desde fuera de la red local. Si accedo desde la red local no hay problemas.

[ferran41 · Accepted solution]

Hola,

Te dejo un link con un  articulo sobre el tema haber si puedes resolver tus dudas.

https://www.solvetic.com/tutoriales/article/3390-como-acceder-escritorio-remoto-windows-desde-intern...

Yo utilizo una VPN para remote desktop y estando en la misma LAN des de cualquier sitio me evito problemas de seguridad

[DavidJimenez74]

He abierto los puertos para mi PC que tiene asignada la ip 192.168.1.45 y una vez abiertos cuando introduzco la IP Pública en la web de comprobación (testdevelocidad.es) y me dice que los puertos que he abierto en mi router están cerrados...

No se que más hay que hacer... también lo he intentado en Portal Alejandra y nada.

[DavidJimenez74]

Muchas Gracias por dejarme el enlace, he descubierto el problema. Tengo Windows 10 Home en el PC que quiero usar, probaré en otro pc con Windows 10 Pro.

[Técnico-Movistar]

Hola @DavidJimenez74.

Nos alegra saber que ya has encontrado la solución.

Gracias por tu participación y hasta la proxima.

Un saludo.

Carmen