Conga 3090 y router askey RTF3505VW no conecta a internet.

[cachuelocom]

Buenos días he comprado recientemente  un robot conga 3090 y para mi sorpresa cuando quiero conectarlo a la aplicación no me  conecta, segun las indicaciones se debe  conectar a  una red  de   2.4 ghz  que es la que  estoy escogiendo.  

He probado el robot  en casa de un amigo  que no tiene  este  router y  se conecta correctamente.

[Theliel]

Buenas @cachuelocom

Es muy posible que sea un problema o de canal, o de que el Router está haciendo de las suyas con Band Steering.

Entra en la configuración avanzada del Router, y deshabilita la red de 5GHz adicional que está seleccionada y tiene el mismo nombre por defecto que la red de 2.4.

Por otro lado, fuerza el canal de la interfaz de 2.4 a un canal fijo de 1 a 11, no uses ni el 12 ni el 13.

A ver así que tal.

[Técnico-Movistar]

Hola @cachuelocom

Prueba con las indicaciones que te deja @Theliel (gracias por tu aportación ) y nos indicas si al final el robot funciona sin problemas .

Nos mantenemos a la espera de respuesta.

Un saludo , Eva 

[cachuelocom · Accepted solution]

Muchas  gracias  a  todos  por  sus respuestas, especialmente a @Theliel .

He podido  configurar  el robot  conga 3090.

He configurado en el router la wiffi de invitados y la he puesto en  seguridad WEP, la reg de  2.4 Ghz  la  he  configurado en el canal 5 y  la red  de  5 Ghz  en  112. 

Adjunto capturas de  pantalla de  las  configuraciones. 

[Theliel]

Buenas @cachuelocom

No uses seguridad WEP por nada del mundo, usa WPA2-PSK AES, es imperativo. WEP está totalmente roto

[Técnico-Movistar]

Hola @cachuelocom

Disculpa por la demora en contestarte , nos alegramos que se encuentre solucionado el problema y hayas podido configurar el robot.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva