Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola de nuevo. Bueno esta vez queria que me aclararan un asunto que me tiene con la mosca en la oreja y es sobre el ping en los juegos.Bueno etiendo que por tener 300 mb de velocidad no voy a tener buen ping ni aunque tuviera 1 gb, pero queria saber por que pasa  queria que me explicaran por que tengo 67 minimos de ping en un juego y en otros 80 en servidores de alemania, francia etc.. teniendo fibra .antes me acuerdo yo que tenia 26, 36ms y eso es lo que me gustaria tener a dia de hoy con movistar seria de gran ayuda que por que pasa esto si tengo algun problema con la linea con el router etc...me acabo de dar cuenta que hago los test de velocidad en internet explorer y no me da los mismos resultado que en chrome en internete explorer con me cojen los 300 mb y en chrome si  

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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola @sergiogc

Si quieres pasanos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

 

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

 



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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

he hecho un tracert en un servidor de alemenia, concretamente en un servidor de battlfield 4
C:\Users\tracert 176.57.170.18

Traza a 176.57.170.18 sobre caminos de 30 saltos como máximo.

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.1.1
2 2 ms 2 ms 1 ms 192.168.144.1
3 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
4 26 ms 25 ms 25 ms 198.red-80-58-83.staticip.rima-tde.net [80.58.83.198]
5 25 ms 35 ms 25 ms 213.140.51.13
6 48 ms 48 ms 48 ms xe5-0-4-0-grtparix3.net.telefonicaglobalsolutions.com [213.140.33.91]
7 * 47 ms 48 ms xe-8-2-0.edge5.Paris1.Level3.net [212.73.207.97]
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
10 67 ms 67 ms 67 ms 212.187.173.110
11 64 ms 64 ms 63 ms 80.95.144.24
12 77 ms 77 ms 77 ms link11.ociris.com [80.95.152.210]
13 68 ms 67 ms 68 ms 176.57.170.18

Traza completa.

 
Pienso yo que algo esta fallando en movistar por que e visto en otros usurarios que le pasa los mismo y se lo han ¨solucionado¨  y han vuelto a tener un buen ping no se por que a mi me da  mayor ping..

Mensaje 3 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Serian tan amable de contextar alguien de servicion tecnico?

Mensaje 4 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola @sergiogc


Hemos recibido tus datos y hemos pasado la incidencia a los técnicos, con número de solicitud COL031824, se pondrán en contacto contigo.


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

 



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Mensaje 5 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos
Hola me han llamado del 1002 y no estaba. Si me podrían llamar otra vez
Mensaje 6 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola @sergiogc

 

Nos puedes confirmar si los test de velocidad que has realizado han sido por cable o de forma inalámbrica para poder gestionar tu incidencia de forma correcta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar



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Mensaje 7 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos
Por cable, y me da unos ping muy alto en servidor de Alemania
Mensaje 8 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola @sergiogc

 

 

Te hemos mandado un privado, con el numero de la incidencia que hemos registrado, cuando tengas un momento, puedes consultarlo. Si tienes alguna duda, indícanoslo.

 

 

Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.

 



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Mensaje 9 de 11
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Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola queria comunicarles que  el problema se a resuelto, muchas gracias por vuestra atencion y un saludo :DEmoticono feliz

Mensaje 10 de 11
143 Visitas
Re: Consulta sobre fibra 300mb simetricos

Hola @sergiogc :

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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