Continuos cortes

[alcudia]

Cansado de los continuos cortes en la tv. Cada poco tiempo me toca desconectar y resetear los aparatos (wifi y deco) porque me salen 5-6 segundos de imagen y de repente se queda congelada....no sé cuál será el motivo de dichos cortes pero es bastante molesto y no hablemos ya de la mala conexión wifi que tengo...velocidades muy bajas, (estando en la misma habitación que el aparato) ralentizando mucho la navegación...por favor necesito una solución. Gracias

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @alcudia!

Cómo ya tenemos tus datos de consultas anteriores, hemos dado aviso al departamento técnico, se pondrán en contacto contigo a la mayor brevedad posible.

Un saludo

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @alcudia

Desde tecnico nos indican que la incidencia se ha resuelto con el cambio de router y desco... para lo que necesites estamos por aquí.

Saludos