Contratado 10 Mb y sólo me llegan 2.5 y sin poder usar Yomvi

[NandoAre]

Buenas tardes,

mi problema es que tengo contratado Movistar fusión, el paquete básico con 10 Mb de internet y Yomvi. Sólo me llegan aproximadamente 2.5 Mb, con lo que ni siquiera puedo hacer uso de Yomvi ya que ni siquiera me llega a conectar. Cuando intento entrar a Yomvi se queda cargando y de ahí no pasa...

Agradecería cualquier ayuda que me podais prestar.

Gracias y un saludo!

[AngelC-Movistar]

Hola NandoAre:

Pásame por privado el número de teléfono del ADSL y compruebo si puede mejorarse la velocidad.

Saludos.
 

[lauratubiog]

Me pasa exactamente lo mismo. 😞

[AngelC-Movistar]

Hola NandoAre:

Efectivamente, tu circuito está configurado con un perfil de velocidad de 3 megas; de ahí que el resultado de los test de velocidad ronden los 2.5 megas.

La atenuación de línea, debida  a la distancia domicilio-central no permite mejorar la velocidad.

Lo lamento.

Saludos.