Contrato 10Mb y me dan 6

[ja_asencio]

Tras haber echo la portabilidad de otra compañia a Movistar con la tarifa de hasta 10Mb compruebo que segun parámatros de mi router estoy limitado a 6 Mb aun sabiendo que estoy cerca de la central y mis parámetros de atenuacion y señal/ruido son bastantes buenos (de sobra para 10Mb).

La verdad es que me fui de mi antiguo operador por problemas y mal servicio técnico y encontrarme esto no me ha gustado nada. Espero que se trate de una confusión y próximamente pueda estar disfrutando de mis 10Mb prometidos.

¿Algún moderador puede ayudarme?

Gracias

[CARMUNOZ1987]

Me ocurre lo mismo a mi: tengo contratado movistar fusión con hasta 10 mb de bajada, realizo el test de velocidad y no alcanza los 3 indicándome a su vez que la velocidad máxima contratada es de 320. Hablé con el servicio técnico hará cosa de un mes y me indicaron que la velocidad debería ser como mínimo de 6 o 7 megas. Sé que por cobertura no alcanzaré los 10 mb pero conozco casos de vecinos que navegan a cerca de 8 megas.

A ver si algún especialista me puede echar un cable...

Gracias!!

[ja_asencio]

Alguien podría ayudarme, por favor!

[AngelC-Movistar]

Hola ja_asencio:

Pásame tu número por MP

Saludos.

[ja_asencio]

Te lo acabo de mandar.

Quedo a la espera de una pronta contestación

Gracias

[AngelC-Movistar]

Hola ja_asencio:

Te he enviado un MP.

Saludos.

[usuario_retirado]

Hola te he mandado un MP