Contrato movistar fusion pero me bajan la velocidad

[Ismael_69]

Buenas a ver si algun moderador  me pudiese ayudar , por que ya estoy harto de llamar  al 1002 y me dicen que me lo van a solucionar pero nada , la semana pasada contrate movistar fusion  segun  ellos es hasta 10 megas hasta ahi todo correcto . A mi domicilio me llegaban antes de contratar fusion  2 megas  y ahora entre 700 kb y 800kb  y eso se debe a un fallo de burocracia o algo por que antes me llegaba mas velocidad . A ver si algun moderador es tan amable de darme solucion  si no en unos dias ire  a la OCU y dare todas las lineas que tengo de baja .

[Javim-Movistar]

Hola ismael_69.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y te compruebo la cobertura que tienes.

Saludos.

[Ismael_69]

Ya te envie el MP  con los datos , gracias por contestarme

[Javim-Movistar]

Hola de nuevo.

Te he enviado un MP.

Saludos.

[Ismael_69]

hola, ya te conteste . un saludo

[Ismael_69]

Te he enviado un MP a ver si me puedes ayudar

[Ismael_69]

Te envie un MP  haber  si me puedes ayudar . un saludo y perdona las molestias