Hola jose159:
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Si lo solicitas, podemos realizar un downgrade a la versión 43 del firnware, pero no podemos garantizarte que el router se vuelva a actualizar automáticamente.
Para poder realizarlo necesito que envíes por privado los siguientes datos:
- Nombre y Nif del titular.
- Número de teléfono del ADSL / Fibra.
- Móvil de contacto.
Un saludo, Diana.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola jose159:
He recibido tus datos por privado pero no he podido realizar el cambio de versión de firmware ya que el router no sincroniza, ¿puede ser que esté apagado en este momento?, me mantengo a la espera de tu respuesta.
Un saludo, Diana.
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Hola jose159:
Ya he podido acceder a tu equipo y he realizado el cambio de versión 43 de firmware, compruébalo y me indicas.
Un saludo, Diana.
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Hola jose159:
Me alegro de que ya esté funcionando correctamente. 
Ya se ha trasladado el caso y se está trabajando en una solución.
Vamos a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.
Un saludo, Diana.
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