Corte conexión fibra

Antoi
Aportador Cinturón Verde
Corte conexión fibra

Buenas! 

desde hace un rato tengo el HGU sin conexión y con la luz de debajo del ratón parpadeante en azul (en algun momento se ha puesto en rojo). Lo he reiniciado varias veces y se quedan las dos luces centrales encendidas, la del telefono apagada y la del ratón parpadeando. Alguna solución? Aparentemente la potencia es buena.

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Antoi

 

Confirmame si el numero fijo donde esta contratada la fibra es el 9*****82. 

 

*¿este hilo, HGU luz azul ratón parpadeante,  es por el mismo caso?.

 

Un saludo.

 

Gader



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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @Antoi,

 

No hemos recibido respuesta por tu parte, ¿ya tienes la consulta resuelta? Si no es así, confirmanos los datos que te pedimos en el post anterior y continuaremos ayudándote.

 

En caso contrario, cualquier otra consulta que puedas tener en el futuro, ya sabes donde puedes encontrarnos.

 

Un saludo,

 

Natalia.



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Antoi
Aportador Cinturón Verde

Finalmente pude resolver el tema (había una avería en la línea) gracias de todos modos!

Mensaje 4 de 5
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @Antoi

 

Nos alegramos que ya este funcionado el servicio de forma correcta. Por nuestra parte cerramos el hilo. Si te volviera a surgir, esta u otra incidencia o duda, confirmalo en un nuevo hilo y te atenderemos encantados.


Un saludo.


Fernando



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