¡Resuelto! Ir a solución.
Hola Claudio58 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea fija, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Parece que en estos momentos el problema técnico se esta subsanando. Gracias a los que se han interesado
Parece que en estos momentos el problema técnico se esta subsanando. Gracias a los que se han interesado
¡Hola Claudio58!
Disculpa la demora de respuesta. Efectivamente veo que tienes una avería abierta en estado: Pendiente conformidad cliente.
Acabo de acceder a tu línea fija y tus servicios actualmente funcionan correctamente.
■ ¿podemos ayudarte en alguna otra consulta?. En caso contrario procederemos a cerrar tu hilo.
Lamentamos los inconvenientes.
Saludos, Katyana.
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Hola Claudio58:
Comprobamos que has marcado como solución aceptada.
Nos alegra que esté solucionada tu incidencia. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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