Hola @cerebrolele 
Para que podamos ayudarte necesitamos que nos confirmes los datos de tu línea (teléfono, móvil de contacto y DNI del titular) por mensaje privado.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @cerebrolele,
Hemos pasado el aviso al departamento técnico, contactarán contigo.
Salu2
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Hola @cerebrolele
Vemos que se ha cambiado el router para solucionar la incidencia que nos comentabas. Entiendo por tanto que tu consulta ha quedado resuelta. Si tienes alguna otra duda, consulta o petición ya sabes donde encontrarnos.
Un sld
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