Corte total en fibra (TV e internet)

fma
Yo probé el VDSL
Yo probé el VDSL
Corte total en fibra (TV e internet)

Desde la  1 de está tarde aproximadamente estamos sin señal de Tv ni de internet por fibra, ¿sería posible una previsión de cuando se restaurará el servicio?

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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenos días @fma

 

Disculpa por la demora en responder. Estamos comprobando la línea 92XXXXX48, que disponemos de mensajes anteriores y nos consta que está afectada por una incidencia externa y ya están nuestros técnicos trabajando para solucionarlo lo antes posible.

 

Te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas y esperamos que se restablezca el servicio lo antes posible.

 

Un saludo.

 

Nacho.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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fma
Yo probé el VDSL
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Muchas gracias, un técnico acaba de arreglarlo. Ya funciona todo.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 4
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @fma

 

Nos alegra que ya se haya solucionado.

 

Quedamos a tu disposición, para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en el futuro.

 

Un saludo.

 

Nacho.



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