Cortes conexión fibra 300 MB

[jafalen]

Hola,

Desde que me instalaron la nueva ONT para los 300 mb (antes tenía 100 mb) vengo teneiendo muchos cortes en la conexión a internet. Si estoy con la tele encendida noto que en algunos de los cortes también deja de verse la tele aunque en otros no. Es decir, que puede tratarse de un problema de la ONT pero también es posible que sea del router

Por otro lado, la velocidad máxima que consigo por wifi (incluso con el ipad al lado del router) es de 30-35 mb, cuando se supone que por cable llegan 300 mb (eso si lo he comprobado con cable ethernet). Deduzco que el router no transmite adecuadamente la señal....

Necesito ayuda

Muchas gracias

[JulioC-Movistar]

El wifi es un tema aparte, 30-35 mb por wifi lo doy por valido. Por otro lado el tema que indicas de cortes en los que se deja de ver la TV puede apuntar a un problema en la conexión, si me dejas tus datos pruebo la línea:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL / Fibra

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

[JulioC-Movistar]

No veo nada extraño en la línea, si quieres genero un parte de avería para revisar la ONT y el router.

[jafalen]

Pues si por favor porque he estado vigilando si era algo puntual pero pasa muy a menudo. 

Mil gracias