Cortes conexión

Cortes conexión
Desde que inicio el año sin realizar ningún cambio de vez en cuando el la conexión se cae y cuando estoy jugando la conexión me va bien con unos 20-30 de Ping pero de repente se pone a 1000 durante 2min
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Re: Cortes conexión

Buenos días @iTs_Me_Karma.

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

 

¿Desde que dispositivo juegas? ¿conectado por WIFI o por cable?

 

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

 

- Dirección completa donde tiene la incidencia.

- Nombre y apellido de persona de contacto

- DNI

- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

 

Un saludo.

 

Alejandro



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: Cortes conexión

Buenos días @iTs_Me_Karma.

 

Has indicado que la incidencia esta solucionada. ¿Es correcto?

 

Si no es así, escríbenos por mensaje privado con los datos solicitados.


Espero tu respuesta.

 

Un saludo.


Alejandro



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Re: Cortes conexión
Si, Dejo de caerse la conexión
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Re: Cortes conexión

Buenos días @iTs_Me_Karma

 

Nos alegramos que se haya solucionado el problema.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



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Re: Cortes conexión

Buenos días @iTs_Me_Karma

 

Nos alegramos que se haya solucionado el problema.

 

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

 

Un saludo.

 

Alejandro.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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