Cortes constantes del wifi

Luis52
Yo probé el VDSL
Cortes constantes del wifi

Buenos días, les escribo por que sufro de constantes cortes en el wifi que van de los 5 a 8 segundos cada uno,para que se hagan una idea en una sesion de una hora se corta alrededor de7 a 8 veces , ruego solucion.gracias

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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Luis52,

 

Has comprobado la conexión por cable? prueba a ver y nos dices si también tienes cortes o funciona ok.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 8
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Luis52
Yo probé el VDSL

Hola,respondiendo a tu pregunta no tengo cortes por cable o al menos no me lo parece,gracias

Mensaje 3 de 8
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Luis52,

 

Indícame por privado el número de teléfono de la línea, nombre y NIF con el que está registrada y un teléfono de contacto.

 

Salu2

Maribel



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @Luis52,

 

Ya he pasado el aviso, contactarán contigo para hacer comprobaciones.

 

Salu2

Maribel



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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos dias @Luis52, va ya todo bien? he revisado el router y está todo correcto, tienes un HGU de Mitrastar; has probado a cambiar el canal a ver si la cosa mejora? cual Wifi es el que te da los problemas el wifi o el wifi+?

 

Saludos.



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Luis52
Yo probé el VDSL
Hola Juan, efectivamente tengo el mitrastar pero por que ese router,, es el que me han puesto para solucionar el problema que tenia referente a los cortes.de momento va todo bien, agradezco tu interés.
Mensaje 7 de 8
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JuanC-Movistar
Antiguo Moderador

Ok, me alegra ver que se haya solucionado el problema. Cierro el hilo sabiendo que por aquí nos tienes para lo que necesites.

 

Saludos.



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