Cortes continuos ADSL.

[mayjoser]

Desde hace mes y medio sufro cortes continuos de línea de voz y adsl? Siempre q llamo al 1002 me dicen q mi línea está afectada por una incidencia en la red. Esto ya es desesperante.  Necesito Internet para trabajar y a mi no me descuentan del recibo todas las faltas de servicio q sufro. A finales de noviembre estuve 4 días sin servicio. Me cambiaron el router pero los problemas persisten día tras día. Ahora mismo tengo q hacer un trabajo para mañana y es imposible. Quien me paga a mi estos daños. Encima llamo al 1004 para poner una reclamación y después de 15 min sin q nadie me atienda tengo q colgar. Esto es una vergüenza.  Por favor pido una solución definitiva. 

[Jon-Movistar]

Buenos días @mayjoser

No es un problema de router ni de línea. Son problemas en la central, el personal de mantenimiento está intentando solucionarlos.

[mayjoser]

Será un problema en lq central pero la situación es insostenible. Diq tras dia sin servicio. Lo minimo q poeian hacer es regularizarme la fra por los días q no tengo servicio. Espero q lo resuelvan a la mayor brevedad. Gracias

[Jon-Movistar]

Se cierra el hilo por antiguedad