Cortes continuos de la linea telefonica y de la fibra optica

[algabe]

Hola, desde ayer por la tarde día 21-02-2019, se están produciendo cortes de forma continua tanto de la fibra óptica como de la linea telefónica, son constantes los costes y duran unos 5 minutos, vuelve a funcionar todo pasados esos 5 minutos del corte unos 10 minutos mas o menos y vuelve a cortarse otros 5 minutos, la ONT cada vez que se produce el corte se enciende una luz roja de alarma, espero la solución de esta incidencia lo mas pronto posible.

Saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola @algabe:

Comprueba que el cable de fibra esté correcto, haz un reinicio o incluso un reset y si siguiese fallando envía tus datos por privado:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.
 

[algabe]

Hola, parece que el problema esta solucionado desde el viernes por la tarde, ya no he tenido mas cortes hasta ahora que escribo este mensaje.

Saludos.

[Técnico-Movistar]

Hola @algabe:

Me alegro de que ya esté funcionando.  

Voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

Un saludo, Diana.