Cortes continuos en el ONT de Acatel

[jb_quin]

Buenas,

Estoy sufriendo repetidos cortes (cada 2 minutos aproximadamente) en la señal de fibra que recibe mi ONT de Alcatel. Durante ese periodo el blink verde de "Conexión" se apaga y vuelve a conectar a los 20 segundos.

El problema es claramente de la señal ya que se corta tanto el internet (wifi y cable) dado por el router como la televisión, que se queda congelada ese tiempo hasta que recupera la conexión.

¿Alguna solución?

Un saludo.

[A_Gabriel-Movistar]

Hola   @jb_quin  y bienvenid@ a la Comunidad !!

Si todavía tienes los cortes y no ha sido algo ocasional ,  para poder revisar lo que sucede necesito tus datos personales en un mensaje privado :

Enviar un privado a : A_Gabriel-Movistar

- Nombre del titular
- NIF del titular
- Número de teléfono fijo con internet de Banda Ancha
- Nombre y número de móvil de contacto

Saludos

[RGM]

Seguramente te digan que debes poner otros equipos y PAGANDO... Increible movistar... !!

[A_Gabriel-Movistar · Accepted solution]

Hola  jb_quin

No hemos obtenido ninguna nueva respuesta  por lo cual cerramos el hilo .Si lo necesitas, no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en la Comunidad Movistar abriendo un nuevo hilo.

saludos