Cortes de red por cable ethernet

[dramosbaena]

Tras unos días con la señal de red correcta...vuelve a fallar. Tengo 2 Smart TV de diferentes marcas y pierden puntualmente la señal de red lo que ocasiona la perdida de la información y tener que volver a seleccionar contenidos. Creo que será un problema del router ya que he probado todo y tras eliminar otras variables queda fallo del router.

[Técnico-Movistar]

Hola @dramosbaena:

¿Has comprobado la conexión por cable ethernet?, ¿podría deberse a la distancia con el router para recibir la señal de wifi?, ¿tienes algún amplificador instalado?.

Envía también tus datos por privado para que pueda comprobar si hay alguna incidencia:

• Nombre y Nif del titular.
• Número de teléfono del ADSL / Fibra.
• Móvil de contacto.

Un saludo, Diana.

[dramosbaena]

He cambiado el cable de red y estoy probando. Ya te die

[dramosbaena]

He cambiado el cable de red y estoy probando. De momento no falla. Probaré un par de días y les digo como va. Gracias

[dramosbaena · Accepted solution]

Se resolvió con el cambio de cableado...gracias y disculpa las molestias. Feliz año

[Técnico-Movistar]

Hola @dramosbaena:

Me alegro de que se haya resuelto. 

Gracias a ti por colaborar en la Comunidad, voy a dar por finalizado este hilo y te recuerdo que estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

¡¡¡Feliz Año!!!

Un saludo, Diana.