Hola, miren este es mi problema tengo ADSL Libre desde hace unos dias sufro constantes cortes en la conexión de internet y cada vez que sufro un corte tengo que reiniciar mi modem. A ver si alguien me puede hechar una mano.
Gracias.
Hola andrei_oropesa .
Bienvenido a la comunidad.
Pásanos tus datos por MP y revisamos como está es circuito.
Saludos.
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Hola andrei_oropesa :
He revisado lo parámetros de tu línea y en principio, creo que esos cortes no se deben a la misma. No obstante voy a hacer unos cambios para comprobar si así desaparecen . (notarás que te falta la señal durante un minuto).
No obstante indícanos cuando notas esos cortes, se apaga algún piloto del router que normalmente esté encendido, o si notas los cortes por wifi, por cable o indistintamente.(para saber por donde pueden ir los tiros).
Saludos
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Hola de nuevo.
Ya he realizado los cambios que te indicaba. Comprueba ahora si continúan esos cortes.
Por otro lado dinos que modelo de router tienes y si lo has reseteado.
Saludos.
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hola
tengo un modem Comtrend 5071 lo he reiniciado despues de observar los cortes y despues seguia teniendolos
ahora voy a ver si sigo tenindo los cortes. estoy conectado por cable. luego te cuento
hola de nuevo sigo sufriendo los cortes. en el modem se me apagan los leds de ADSL y de Internet, al rato se me vuelve a encender el led ADSL y el led Internet se queda apagado y es entonces cuando tengo que apagar el modem y volverlo a encender.
¿Has reseteado ese router?
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cuando empezaron los cortes lo resete y seguia teniendo los cortes
Abro una incidencia para que lo revisen y si es necesario para que lo cambien. Te paso el número por MP.
Saludos
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MP recibido, ya he adjuntado esos datos en la incidencia. Te llamarán.
Saludos.
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hola Andrei_oropesa:
la incidencia sigue abierta. en cuanto sepamos algo te informo.
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hola otra vez andrei_oropesa:
parece que el técnico tras confirmar el problema, sustituyó el routter.
ahora no está sincronizado.
¿está todo ok?. por favor nos informas. gracias.
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hola perdon por la tardanza
a venido el tecnico y a cambiado el router ya no tengo los cortes
pero me ha surgido otro problema se me ha desconectado la conexion wifi
el modem es zyxel P660HW-D1
Editado 28-04-2011 18:48
Editado 28-04-2011 18:48
andrei_oropesa escribió:hola perdon por la tardanza
a venido el tecnico y a cambiado el router ya no tengo los cortes
pero me ha surgido otro problema se me ha desconectado la conexion wifi
el modem es zyxel P660HW-D1
simplemente debes de pinchar por detras del router en el orificio que pone reset durante unos segundos (3/4 sg) , hasta que se te encienda la lucecita de wlan.Pero no estes pretando demasiado o se te reseteara el router por completo.
salu2 felet
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he pulsado el reset y nada he mirado en la web 192.168.1.1 y el router no me enseña las opciones de wlan
andrei es importante que presiones elorificio de reset solamente el tiempo que te comente, si lo haces una sola vez,pretar y dejarlo no es correcto y si lo haces muchos segundos se resetea y nada mas.Si entras outer deberias poner usuario y contraseña 1234, despues ir a advance setup--wireless lan--y marcar si no la tienes marcada la casilla enable wireless lan--despues apply.
Ya nos diras.
salu2 felet
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hola la cuestion es que he entrado en el router y en advance setup no aparece wireless lan
es este el router?? http://www.upimagen.net/upload/images/113011654196.jpg , blanco y pone de izda a derecha :encendido , 4 luces ethernet, wlan y adsl/ppp?? zyxel hw 660 D1
salu2 felet
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si es el mismo y como te comente antes en el router no tengo ninguna opcion de wireless
cuando el tecnico me instalo el router tambien me configuro la red wifi
la probamos desde 2 ordenadores con el tecnico y funcionaba,
apague ordenador y al dia siguente no tenia wifi y aqui estamos
por si acaso resetea el roter , pinchas por detras durante 15 seg, despues mira si esta la luz de wlan sino pinchas de nuevo durante 3/4 seg hasta que se encienda la wlan.Lo que comentas de que no sale ese aprtado no puede ser , todos los router tienes ese tipo de configuracion interna.Si despues de todo eso no se te soluciona mandame un mp con dni y nº de telf y te lo reviso o se te abre una averia de nuevo.
salu2 felet
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he hecho el reset de 15 segundo y nada he hecho el reset 4 segundo se ha encendido wlan el router se a apagado y vuelto a encender wlan esta apagado y mirando la configuracion dentro del router sigue sin aparecer la opcion te mande el MP
andrei_oropesa escribió:he hecho el reset de 15 segundo y nada he hecho el reset 4 segundo se ha encendido wlan el router se a apagado y vuelto a encender wlan esta apagado y mirando la configuracion dentro del router sigue sin aparecer la opcion te mande el MP
Ahora estas navegando por cable no??, por lo que he visto te cambiaron router monopuerto por xavi y despues por el zyxel???,confirmamelo. Veo que es solo adsl sin voz.
salu2 felet
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