Cortes en la conexión ADSL

[Lokdok]

Buenos días.

Llevo como 10 días que todos los días cada cierto tiempo(a veces 20 minutos, otras veces está varias horas sin cortarse,...) se corta la conexión ADSL, y también cada cierto tiempo cuando esta correctamente funcionando la velocidad de bajada es muy baja.

En el 1002 siempre contesta una máquina y no me resuelven nada.

Un saludo.

[MiguelG-Movistar]

Buenas tardes:

Parece haber un problema en línea pero no puedo determinar si es antes o despues del  Punto de Terminación de Red (PTR).

Pruebe levantando la pestaña del PTR colcando allí el router a ver si sigue teniendo cortes.

                          Saludos.

[Lokdok]

Hola, no tengo PTR, esta todo como empalmado con cables, y es una instalación antigua.

[MiguelG-Movistar]

En ese caso generamos una avería.

[Lokdok]

Buenos días.

En realidad si hay PTR, pero no lo encontraba, estaba debajo de una ventana tapado.

Lo he conectado al PTR, se corta, y funciona mal igualmente.

Un saludo.

[MiguelG-Movistar]

De acuerdo, lo revisará el técnico.

[MiguelG-Movistar · Accepted solution]

Buenos días:

Vemos la avería cerrada con su conformidad. Cerramos el hilo.

                      Saludos.