Cortes en la señal desde la tormenta

[nelh]

Hola,ayer vino una tormenta que me estropeo el router.Ya lo tengo cambiado por uno nuevo,pero sufro continuos cortes cada 3 minutos.Hoy me han vuelto a cambiar el router por si ese fuera el problema de los cortes,pero no es así ya que sigo teniendolos.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @nelh

Para poder comprobar tu incidencia y poder resolverla, si puedes, facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto).

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @nelh

Con los datos que nos has facilitado te hemos comprobado que ya tiene abierta avería, te mando privado para informarte del número de la misma. Te la vamos comprobando para poder informarte de cualquier novedad.

Saludos!!! Marco.A-Movistar

[nelh]

Ok gracias

[MiguelG-Movistar]

Buenos días:

Veo la avería cerrada. ¿ Ha quedado todo bien?

                   Saludos.

[nelh]

Si, después de varios días sin conexión,al final algún técnico encontró una avería en una caja que hay en la calle que da la señal a mi casa algo de mucho ruido o algo parecido.Cruzaremos los dedos si se nubla el cielo y avecina tormenta

[MiguelG-Movistar]

Esperemos que se mantenga así. Cerramos el hilo.

           Saludos.