Cortes intermitentes continuos y muy baja velocidad

[patachularota]

Hola, tengo desde hace unos días ,contínuos cortes y velocidad por debajo de 800 kbps y es imposible hacer nada. Me gustaría que me revisarais la línea.Lo de los cortes se nota mucho más los días que llueve.

[Javim-Movistar]

Hola patachularota.

Bienvenido a la Comunidad

El circuito está sincronizado con una velocidad muy baja. Te he registrado una incidencia para comprobar la línea y el estado del router. Te he enviado un MP con el nº de incidencia.

Saludos.

[patachularota]

Gracias.Ha estado un técnico esta tarde y me ha cambiado el router pero no ha podido comprobar los pares por hacer falta unas llaves para salir al patio.Ha quedado en volver mañana.

Muchas gracias por la rápidez.

[patachularota]

Bueno,estuvo el técnico al día siguiente pero no comprobó la caja de conexiones, según dijo lo habían arreglado desde Madrid.

El tema es que se sigue cortando ,no igual que antes, pero se sigue cortando,

Según el test de velocidad vuestro:

Latencia 58ms

Jitter 1ms

Velocidad de descarga 1,23 Mbps

Velocidad de subida 0,26 Mbps

[Javim-Movistar]

Hola patachularota.

Te he vuelto a abrir una incidencia para seguir realizando pruebas.

Saludos.