Cortes temporales de Internet

[adrial0pez]

Hola Buenas,

Tengo Fibra óptica de Movistar 100 mb, y hasta el día de hoy todo ha ido perfecto. 

Esta tarde he empezado a sufrir cortes (de unos 10 minutos) de internet. Estás navegando y de repente no tienes conexión a internet. En el ordenador puedes ver y conectarte en la red pero cuando abres el navegador no puedes navegar. 

Mientras no funciona, mi router (Comtrend Gigabit 802.11n) presenta el LED de internet de color rojo. Al cabo de unos minutos, recupera la conexión (se pone en verde) y vuelve a funcionar el internet.

Agradecería que me indicárais la forma de solucionar esto. 

Muchas gracias!

[Manuev-Movistar]

Buenos dias

Pasame por un MP ( mensaje privado ) tu nº de tlf. y nif del titular de la linea y lo miramos

[mangelcien]

Hola

no se si se ha solucionado esto, pero a mi me pasa lo mismo. Lo que pasa es que dura menos de un minuto... Es decir, estás navegando, falla, y a los pocos segundos se puede

Solo un par de veces me ha pasado más tiempo (3 - 4 minutos) he reseteado el router, y voilá, ha vuelto a ponerse el pilotito en verde

Tengo en comtrend con el último firmware

gracias!

[mangelcien]

respondido el privado

ONT HG2840

pruebo el firmware y te/os cuento

saludos