Cortes todas las noches

enmodiaz
Yo probé el VDSL
Cortes todas las noches
Desde hace poco más de una semana estoy sufriendo cortes en la conexión. Tienen lugar sobre la misma hora (entre las 22 y las 23 hora Canaria) y duran en torno a 30 minutos aunque esta noche ya va por una hora y no se restaura la conexión.

Harto estoy ya. Para cobrar la mensualidad sí que no hay problemas.
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Veo que hay una avería abierta sobre la línea, los compañeros han intentado contactar contigo sobre las 18:40 pero no ha contestado nadie.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Veo que la avería está cerrada  ¿Quedo todo bien?



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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu duda haya quedado resuelta, si para mañana no hemos recibido noticia en contra lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo, si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

 

Si consideras que alguna de las respuestas es la solución a tu duda o problema, te agradecería que la marques clicando en el botón "Aceptar como solución" con esa acción ayudarás a otros usuarios que puedan tener el mismo problema.



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