Cortes y bajada velocidad a partir del"Aumento de velocidad"

[lorainne]

Hola buenas, mi problema viene a raiz de solicitar el aumento hasta la velocidad limite de mi línea. Una vez realizado éste, me resulta imposible navegar, continuos cortes, cambios de IP, velocidad ridícula de 2 - 3 megas cuando antes del aumento tenia 9 constantes, ademas de aparecer constantemente la página de Home Station al intentar navegar. He de decir que mi router es un Home Station Alpha ASL-26555 con versión de firmware v2.0.0.51B_ESv6.

Como sospechaba del router, le he pedido a un amigo un Observa Telecom AW4062 y con el parece la cosa ir perfecta, bajada de 14 megas y un poquito menos de subida, antes 0.67 y ahora 0.60.

¿Podría algún técnico comprobar mi router por si tiene algún problema o por si se encuentra desactualizado?. En su día se me actualizó el firmware al tener problemas con el WiFi y hatas ahora había ido perfecto.

[lorainne]

Por cierto, se me olvidó comentar que reseteé el router a los valores de fábrica y sigue igual.

[alfredoctv-Movistar · Accepted solution]

Hola lorainne

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.