Cto sin potencia

[Mr.martinez2]

Hace ya casi dos semanas vino el técnico a instalar la fibra óptica. Nos dijo que había un problema con el cto, éste no tenía potencia. A dian de hoy nadie se ha puesto en contacto con nosotros a pesar de llamar ubas cuantas veces al 1004. Quisiera una solución.

[alfredoctv-Movistar · Accepted solution]

Hola Mr.martinez2

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

[Mr.martinez2]

Hace 2 semanas contraté fusión 300mb. Vino el técnico a instalarlo pero no pudo porque al cto no lo llegaba potencia. Se marchó sin hacer nada diciendome que me volvería a llamar cuando estuviese solucionado el problema. Pasó una semana y nadie me llamaba así que llame al 1004. Me dijeron que se había hecho mal, que no se había hecho la portavilidad del internet o algo así. Me dijeron que se solucionaría el problema. A finales de semana tampoco tuve ninguna noticia así que volví a llamar y me dijeron que el técnico se pondia en contacto. Esta semana me decicí por hacerme cuenta en la comunidad para pregunrar. Un compañero me ha dicho que el antiguo proveedor no "me suelta". Se puede saber que está pasando??? Voy a tener el servicio que he contratado alguna vez???