Buenos días @marcalta y bienvenid@ a la Comunidad.
Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.
No nos consta lo que refiere el servicio tecnico de HP
Necesitamos datos de la tarjeta inalambrica como fabricante y especificaciones técnicas de esta.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Recibidos los datos.
No nos consta ningun incompatibilidad de ese router con la tarjeta que tienes.
Veo que el router tiene la última versión de firmware.
Voy a realizar una consulta, te informaré cuando sepa algo
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Se cierra el hilo por antiguedad
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