Cuelgues en Comtrend VG-8050: solicitud nuevo firmware

[furny]

Hola. Tengo el router Comtrend VG-8050 con la versión SB01-S412TLF-C07_R03 y a pesar de que no utilizo el WiFi (uso otros equipos conectados por ethernet como puntos de acceso para proporcinarlo en mi LAN) el equipo se me cuelga casi todos los días. Por lo demás me funciona bien (Velocidad de transmisión, Movistar TV, etc). Creo que hay una versión nueva que mejora esto, la C08_R10, creo. Si fuera así agardecería me lo instalaran en mi equipo, por favor.

Gracias

[alfredoctv-Movistar]

Hola furny

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.

[furny]

Ya acabo de mandar el PM.

Gracias. Un saludo,

Fernando

[furny]

Muchas gracias!. Voy a probar a ver si ahora mejora. Saludos.

[furny]

Hola.

Tengo el nuevo firmware C08_R10 y aunque no tengo conectada la WiFi y ha mejorado la estabilidad, sigue colgándose, aunque menos, parece. Casi todas las mañanas empieza fiuncionando, pero al ratito se cuelga y hay que apagarlo y encenderlo otra vez. Prefiero en principio esta versión de firmware a la C03_R07, pero me temo que habrá que esperar a otra mas adelante que sea mejor. De todas maneras, es mejor este router que el otro comtrend (5813) y eml Amper EG-663. Seguiremos observándolo.... paciencia.

[JulioC-Movistar]

Una cosa @furny ¿cuando dices que se sigue cortando lo que notas es que no puedes navegar por wifi, por cable o por ninguno o que si que navegas pero muy lento?

[furny]

El WiFi del router comtrend no lo tengo conectado: uso otros tres Puntos de Acceso para dar cobertura Wifi a mi casa, que están conectados al router comtrend por cable ethernet (CAT 5e). Cuando digo que se cuelga, es por cable, y es el router el que deja de funcionar, incluida la cuarta conexión por cable al desco de Movistar TV. De hecho hay veces que estoy viendo la TV y se queda tieso y compruebo que internet (por mi WiFi y despues por el cable) se ha colgado también. Apago el desco y vuelvo a encender y todo vueleve a funcionar.... hasta después de unas horas (cuando hay suerte, días) que vuelve a colgarse.

Los AP's tienen direcciones IP fijas (192.168.1.2, 192.168.1.3, 192.168.1.6) fuera del rango de DCHP, que empieza en .33. Con otros routers que tuve (el Amper EG-663) podian pasar semanas sin colgarse, pero Movistar TV iba faltal, pixelaba en grabaciones y en series y por eso me lo cambiaron. Ahora Movistar TV va perfecto, pero tengo cuelgues diarios.

[JulioC-Movistar]

En un principio por lo que cuentas es un problema del router (también puede ser de alimentación eléctrica en la zona, que haya bajadas de voltaje y caidas del router en consecuencia), si quieres abro una avería y revisamos el router en el domicilio, en ese caso necesitaré tus datos:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto, nombre del contacto y horario habitual de contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC". Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" pica "aquí"

[furny · Accepted solution]

Bueno, pues este viernes pasado, mediante un aviso de incidencia generado desde esta web, vino un técnico y me cambio el router al Comtrend 5813 y problema resuelto! Desde entonces no se ha colgado y Movistar tv funciona perfecto. Muchas gracias a todos. Buen trabajo

[JulioC-Movistar]

Me alegro de que ya esté todo solucionado