DESBLOQUEAR DISPOSITIVO DESDE MI SMART WIFI

DESBLOQUEAR DISPOSITIVO DESDE MI SMART WIFI

BUENAS TARDES. El otro día por error bloquee desde la app Smart wifi a un dispositivo habituales de casa y no lo puedo desbloquear porque ha desaparecido de la lista de usuarios. Creo que era un telef. movil xiaomi que creo utiliza el sistema LINUX, lo  bloquee y ahora mi hijo no puede conectarse a la wifi de casa

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Re: DESBLOQUEAR DISPOSITIVO DESDE MI SMART WIFI

Hola @JavierArgenteImágenes


 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad


 

Puedes realizar un reset del router para que vuelva a los valores de fabrica o para poder ayudarte necesito que me facilites por privado los siguientes datos y lo gestionamos :


 

  1. Dni del titular

  2. Titular de la línea

  3. Teléfono fijo

  4. Teléfono de contacto 

Puedes enviarlos desde este  enlace


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo , Eva 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 5
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Re: DESBLOQUEAR DISPOSITIVO DESDE MI SMART WIFI

 

Hola @JavierArgenteImágenes


 

No hemos recibido respuesta por tu parte , referente al bloqueo que has realizado con Smat Wifi , los dispositivos no te aparecen porque no están conectados a wifi  , tienes que ir a la lista de todos los dispositivos ( ver todos ) y en la pestaña de arriba en la parte que pone (Móviles , Tablet , Ordenadores ...) a la derecha encontraras (Bloqueados ) accede y encontraras los dispositivos que tienes bloqueados y podrás gestionar el desbloqueo 


 

Nos mantenemos a la espera de respuesta .


 

Un saludo , Eva 



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Mensaje 3 de 5
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Re: DESBLOQUEAR DISPOSITIVO DESDE MI SMART WIFI

SOLUCIONADO. GRACIAS EVA

Mensaje 4 de 5
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Re: DESBLOQUEAR DISPOSITIVO DESDE MI SMART WIFI

 

Hola @JavierArgenteImágenes

 

Nos alegramos que se encuentre solucionado , damos por cerrado este hilo , para nuevas consultas tienes que abrir un hilo nuevo .

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

Un saludo , Eva 



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