Dar de Baja Canguro Net

Dar de Baja Canguro Net

Buenos días,

deseo DAR DE BAJA DEFINITIVA servicio Canguro Net. No soy cliente de Movistar y no he contratado dicho servicio.

En ocasiones me bloquea mi operativa en Internet este servicio de Ustedes.

Ruego procedan a anularlo y cancelarlo.

Convencido de su colaboración,

cordialmente

tossabla

Mensaje 1 de 8
137 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Re: Dar de Baja Canguro Net

Hola @tossabla y Bienvenido a la Comunidad!

 

Por favor envía un mensaje privado con tu número y dni para poder gestionarlo

 

Un saludo

 

 



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Mensaje 2 de 8
109 Visitas
Re: Dar de Baja Canguro Net

 

Mensaje recibido, @tossabla.

 

Para poder realizar comprobaciones necesitamos, eso sí, que nos indiques también el número de NIF. Añado el enlace para que puedas facilitarlo mediante mensaje privado y quedo pendiente.

 

Un saludo, Bea.

 

 



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Mensaje 3 de 8
103 Visitas
Re: Dar de Baja Canguro Net

hola naiara, no puedo enviarte un mensaje privado. Me deniega el acceso. Dice no tengo suficientes privilegios. De todas formas no estoy seguro que al facilitar los datos que se me solicitan solucione algo, puesto que NO soy cliente de movistar.

Puedo facilitarlos pero NO soy cliente.

Agradecería ayuda y solución-

Ya hablé con el 1004, pasaron olímpicamente de mí, que me buscase la vida que yo NO era cliente de Movistar y que ellos no podían solucionarmen nada.

Y si no soy cliente de movistar, cómo narces tengo yo contratado Canguro Net , un servicio intermediado por Movistar ?

Mensaje 4 de 8
91 Visitas
Re: Dar de Baja Canguro Net


Datos recibidos, @tossabla.

 

Lo consultamos y te decimos.

 

Añado además un enlace con información sobre las normas de la Comunidad, entre las que se especifica que cada persona debe utilizar únicamente una cuenta, por lo que es aconsejable que dejes de utilizar una de las tuyas.

 

Saludos, Bea.



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Mensaje 5 de 8
81 Visitas
Re: Dar de Baja Canguro Net

ok, gracias. Utilizaré la de tossabla.

saludos

Mensaje 6 de 8
80 Visitas
Re: Dar de Baja Canguro Net

Hola @tossabla

 

No tienes canguronet contratado con Movistar, por lo que no podemos darte de baja algo que no esta contratado, el Servicio Canguronet es un servicio de seguridad que bloquea la navegación al acceder a una web catalogada en alguna de las 56 categorías configurables por el propio usuario dado de alta y registrado ,  este bloqueo se realiza mediante ips, por lo que si no estas con Movistar las ips no pueden ser bloqueadas por Canguronet.

 

Salud:smileyhappy:s



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Mensaje 7 de 8
72 Visitas
Re: Dar de Baja Canguro Net

Hola @tossabla


No hemos vuelto a tener ningún mensaje por lo que damos por cerrado el hilo, si necesitas que te ayudemos  puedes volver a abrir un nuevo hilo.


Ascen.Salud:smileyhappy:s



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Mensaje 8 de 8
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