Dar de baja usuario de "Mi movistar"

AJPellicer1
Más integrado que la RDSI
Dar de baja usuario de "Mi movistar"

Buenas tardes,

 

Quisiera saber como puedo dar de baja mi usuario de "Mi Movistar". 

Muchas gracias. 

Antonio

Mensaje 1 de 6
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes @AJPellicer1 

 

¿Es por algún motivo concreto?. Si te has dado debaja en la compañia, el usuario causa su baja automáticamente al poco tiempo.

 

Mensaje 2 de 6
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AJPellicer1
Más integrado que la RDSI

Hola, 

 

En teoria  no soy cliente de Movistar puesto que mi contrato es con O2. 

Pero no puedo hacer funcionar la aplicación Smart Wifi, que exige un usuario de "Mi Movistar".

No me reconoce como usuario valido. 

Llevo detrás del asunto mas de 3 meses, pero no hay manera de solucionarlo.

Por eso intento ver si eliminando el usuario y empezando de cero, puedo finalmente acceder a la aplicacion "Smart Wifi" 

 

Un saludo  

Mensaje 3 de 6
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Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Pero... ¿Estas seguro que vale siendo cliente de O2 aunque sea una compañia de Movistar?.

 

Mensaje 4 de 6
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AJPellicer1
Más integrado que la RDSI

Sí, la aplicación funciona para clientes O2.

Mensaje 5 de 6
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @AJPellicer1

 

Como indica @Andres, al que agradecemos su aportación, una vez te das de baja de Movistar se cursa la baja de Mi Movistar. En este caso al ser linea de 02 , tienes que ponerte en contacto con 02 , desde este mismo enlace, para que lo revisen.

 

Lamentamos las molestias.

 

Un saludo.

 

Miriam



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