Hay que tener poca, o mas bien ninguna vergüenza para que la atencion al cliente la de robocop, pero que muy poca vergüenza, no solo la atencion es nefasta debido a que a un robot no le puedes explicar en una frase lo que te ocurre, como en mi caso.
En mi casa se va mucho la luz, cada vez que se va tengo que llamar al 1004 para que me reconfiguren el router( no hablemos de porque se me va la luz y me quedo sin internet hasta que llamo) antes, cuando me atendia UNA PERSONA le decia lo que me pasaba, que no era la primera vez, que tengo todos los cables bien conectados, que ya he reseteado el router y que sigo sin internet, que porfavor le de al boton de reconfigurar, tardaba unos 3-4 minutos en solucionar el problema.
Ahora, llamo, y no solo tengo que decirle al robot asqueroso y [....] que teneis puesto suplantando miles de puestos de trabajo el MISMO [....] NUMERO DESDE EL QUE ESTOY LLAMANDO, ademas tengo que esperar UN [....] CUARTO DE HORA DE MI VIDA a que el robot, que debe ser tan inteligente y tener tantos escrupulos como la persona a la que le parecio una buena idea sustituir el 70% del trato humano de una empresa por un robot, me pregunte 40 memezes que si el cable ethernet, que si el cable al decodificador, el decodificador a la toma, y luego te hace esperar 5 minutos con una musica mientras no para de repetir cada minuto ( Lease con voz de [....]) Espere un momento, estamos realizando comprobaciones en su linea.
Ademas, si exiges hablar con una persona, te tiene otros tres o cuatro minutos preguntandote mas memezes.
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Que poca vergüenza.
Ah, casi me olvido, el robot me ha colgado, un saludo.
