Desaparicion de control parental en router

[DRACOLINO]

Buenos dias, como a mucha gente le ha pasado que han actualizado firmware del router y a desaparecido el control parental del router, podias restringir por horarios por dias cualquier direccion mac.

Ahora eso a desaparecido y para los niños en casa iba genial ya que lo configurabas y te olvidabas.

Desde la aplicacion solo puedes bloquear o desbloquear estando dentro de la red wifi.

Pague dinero por el router por el tema del control parental y para acceso a la app.

Me gustaria poder tener esa opcion otra vez.

He llamado 2 veces a servicio tecnico y se lavan las manos, nadie sabe nada y nadie soluciona nada. Si he de darme de baja por este motivo lo haré.

Gracias

[Técnico-Movistar]

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar DRACOLINO !

Para poder realizar downgrade, por favor facilítanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

-Nombre y apellido de persona de contacto

-DNI

-Número de teléfono fijo.

-Número de teléfono móvil de contacto.

 
Un saludo.

Samanta

[DRACOLINO]

uenos dias Samanta, hace dias conteste por mensaje privado, pero nadie se a puesto en contacto conmigo, es normal?

Si necesitais algun dato mas comentamelo. y si esta todo bien, por favor podriamos hacer este downgrade lo antes posible?

Muchas gracias

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@Técnico-Movistar  ha escrito:

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar DRACOLINO !

Para poder realizar downgrade, por favor facilítanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:

-Nombre y apellido de persona de contacto

-DNI

-Número de teléfono fijo.

-Número de teléfono móvil de contacto.

 
Un saludo.

Samanta

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[Técnico-Movistar]

Hola @DRACOLINO !

En primer lugar, pedirte disculpas por la demora.

He procedido a modificar la versión del firmware de tu router, para que finalice la gestión, es necesario que en un plazo de 20 minutos ( o cuando tengas disponibilidad ) reinicies el router y el dispositivo desde accedes para realizar la configuración del router.

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar. 

[DRACOLINO]

Hola Mar, ya he reiniciado el router pero ni poniendo la contraseña original me deja entrar. Que hago?

[DRACOLINO]

Ya está. Listo. Y funcionando genial y otra vez con el control parental. Muy muy agradecido.

[Técnico-Movistar]

¡Hola DRACOLINO!

Gracias por tu confirmación.

Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

Saludos.

Samanta