Estimados Señores.
Después de muchos años feliz como cliente del ADSL de Jazztel me dicidí a dar el salto a la FTTH de Movistar. El pasado día 5 de junio me instalaron el servicio de fibra 300mb (de momento solo llegan100). En principio todo parecia perfecto: test de velocidad correcto, navegacion perfecta, wifi acceptable....
El problema viene cuando me pongo a realizar unas descargas directas a traves de mi cuenta premium del servidor Uploaded utilizandi el programa Jdownloader. Donde antes conseguia velocidades acordes a la linia de ADSl que tenia contratada (1,40 MB/S) ahora me encuentro que la velocidad con la fibra es menor (800-900 kbi/s) cuando tendria que ser de unos 10MB/s segun Movistar.
Los test de velocidad continuan siendo correctos pero las descargas directas son pésimas. Me está dejando un sabor agridulce el cambio a la fibra de Movistar y incluso me embarga un arrepentimiento. Quiero creer que hay algún problema técnico con mi linea, router, ont... y no un "capado" en las descargas directas por parte de Movistar como se viene comentando en varios posts de este foro.
Agradecería si algún técnico de Movistar pudiera darme información y/o alguna solución a este problema que me está provocando una mala experiencia con vuestro servicio.
Muchas gracias de antemano por su tiempo y ayuda.
Editado 10-06-2015 9:04
Editado 10-06-2015 9:04
El problema está en Uploaded.
Yo les he informado de este hecho y no han sabido darme una respuesta.
Las descargas se ralentizan especialmente por la tarde/noche.
Yo acabo de descargar hace un rato (8 de la mañana) a máxima velocidad (300 Mb) pero a según que horas es imposible.
Reclama a Uploaded. Movistar no capa la descarga, te lo aseguro.
Saludos
Muchas gracias por tu respuesta @drdig
No estoy diciendo que la culpa sea de Movistar, aunque me sorprendio ver por este foro de que hace tiempo que sucede este problema.
Ayer después de postear esta reclamación en este foro, informe al servicio técnico de Uploaded sobre el asunto pero todavía no he recibido respuesta por parte suya. Y efectivamente es un problema que aparece hacia la tarde/noche. Por ejemplo ayer por la tarde no pasaba de 800 kib/s y en cambio a la 1 de la madrugada puede descargar al tope de mi linea.
Si fuera el caso de que el problema esta en Uploaded pués migro a otro servicio similar y listos, pero lo que me mosquea es que hay gente que tiene el mismo problema con otros hostings como rapidgator, mega.... Entonces ya no se por donde tirar 😞
Un saludo
No he probado descaragr desde Mega por la tarde, pero hoy lo haré a ver qué tal.
No obstante es extraño, ya que si los 300 Mb están presentes todo el día, no debería haber problemas con las descargas desde servidores.
A ver que te dicen los de Uploaded. Yo contactatré con ellos sobre este asunto esta semana.
Con servidroes como Rebunker siempre he tenido problemas para decargar a máxima velocidad y he dejado de renovarles cada mes.
A ver si hay algún forero más con este problema.
Saludos
Hola @drdig
Acabo de recibir correo del soporte de Uploaded, y dice lo siguiente:
Dear customer,
Thank you for your inquiry.
We are continuously working on the improvement of the quality of our products and services. To analyze the cause of the occurring problem, we kindly ask you to provide us with the following information:
- When did the problem occur?
- Name of your internet-provider
- IP address - this information can also be checked here: http://www.whatismybrowserversion.com/ )
Sincerely yours
Les he mandado toda la información que me piden haber si llegan a alguna conclusión / solución. Cruzemos los dedos. Te sigo informando de cualquier avance.
Saludos
Va a dias por decirlo de alguna manera,a veces baja rapidisimo otros momentos muy lentos,pero no solo con uploaded,con casi todos.Bueno,yo es que uso realdebrid y es diferente,pero por mis experiencias sin el me dicen eso.Pero vamos,que baja rapido cuando va bien,no creo que movistar tenga algo que ver
Recien comprobado a las 21:00 del dia de hoy:
- Uploaded: 300 KiB/s
- Mega: 200 - 300 KiB/s
- Rapidgator: a tope 11 - 12 Mb/s
Aquí algo se nos escapa 😞
A mi Uploaded me va cada vez peor.
Ahora mismo, a las 16:45 no pasa de 150 Mb y oscila por debajo todo el rato.
No consigo nunca tener los 300 Mb estables.
es un problema de movistar... saturacion de su red o capado..
me pasa con TODOS los servidores y webs de descargas directas...
uploades, gamersyde descarga de videos ... incluso al hacer un speedtest el ping aumenta 10ms.. algo pasa q por las tardes noches el servicio va como el [....].. o lo capan o estan saturados...
viendo como son , lo mejor es irse a otra compañia