Descenso importante velocidad wifi y pixelacion tv

jesus7555
Más integrado que la RDSI
Descenso importante velocidad wifi y pixelacion tv
Hola

Tengo fibra 300 mb desde junio y por cable siempre he recibido el máximo de velocidad. En cuanto al wifi hasta hace unos días disfrutaba de unos 80-85 mb que consideraba aceptables aunque con las descargas me surgen pixelaciones en la tv. Desde hace unos días la velocidad de descarga se ha vuelto inestable y ha descendido a unos 15-30 mb según el momento de hacer el test. El ordenador que utilizo es IMac.
Agradezco su ayuda.
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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jesus7555

 

Envianos tus datos y los de la linea en un privado y vemos lo que comentas.

Un sld, Vero.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jesus7555,

 

Hemos generado un parte de avería para que los técnicos revisen tu incidencia. Se pondrán en contacto contigo lo antes posible.
 

Salu2.

 

Ana.



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Técnico.Global-Movistar
Moderador Global Técnico

Hola @jesus7555,

 

Hemos comprobado que el aviso de avería que abrimos ya se ha cerrado como solucionado.

 

Gracias por tu participación.

Salu2

Ana



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