Deshabilitar llamadas al 1210 a los 10 segundos de descolgar.

Deshabilitar llamadas al 1210 a los 10 segundos de descolgar.

Buenas tardes.

Hace ya unos días que he llamado al 1004 para que procedieran a desactivar el contestador automático de mi línea telefónica.

A pesar de haberme confirmado desde el 1004 que el contestador está desactivado; si descuelgo el teléfono y pasan 10 segundos se realiza una llamada al 1210 para comprobar si tengo mensajes en el contestador. Esa llamada implica facturación a pesar de que el contestador está desactivado. Por ese motivo solicito que se deshabilite la llamada automática al 1210 de recuperación de mensajes del contestador automático.

El router que tengo instalado es un Contrec VG-8050 con una ONT externa de la cual sale la línea teléfonica hacia el teléfono fijo.

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5

Hola manuza

 

Lo dejo deshabilitado y pendiente de que los compañeros del foro de Comercial confirmen la gestión que hiciste en llamada al 1004.

En cuanto puedan lo revisarán y te contestan.

 

un saludo

 



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Mensaje 2 de 6
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Perdona. Por si has comprobado el teléfono que figura en consultas anteriores te comoento que ese no es el del problema.

El problema lo tiene un familiar directo con su teléfono y te podría pasar todos los datos por si deseas comprobarlo.

 

Mensaje 3 de 6
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Disculpa  manuza   por no confirmarlo contigo primero. Lo dejo entonces como estaba .

Necesitaremos estos datos para poder realizar la gestión sobre la líbnea de tu familiar :

 

Enviar un Mensaje Privado a : A_Gabriel-Movistar

- Número de teléfono fijo con internet :
- Nombre del titular:
- NIF del titular

- Número de móvil de contacto:
- Nombre de la persona de  contacto:

 

saludos

 

 

 



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Mensaje 4 de 6
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Hola manuza

 

te envío un MP.

 

saludos



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Mensaje 5 de 6
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Hola manuza

 

Veo que ya está solucionado Con tu permiso cierro el hilo y si lo necesitas de nuevo ya sabes dónde estamos  🙂

 

un saludo



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